RETURNS & REFUNDS
Đổi trả và hoàn tiền
MrBeads trực tiếp tiếp nhận yêu cầu liên quan đến sản phẩm mua trên cửa hàng chính thức.
Bản dự thảo trước khi mở bán. Thời hạn, địa chỉ nhận trả và các trường hợp loại trừ sẽ được pháp nhân xác nhận trước khi thanh toán thật được bật.
Khi nhận sản phẩm
- Kiểm tra sản phẩm và giữ lại bao bì, phụ kiện cùng mã đơn.
- Nếu sản phẩm sai, thiếu, hư hỏng hoặc khác đáng kể so với thông tin đã công bố, hãy liên hệ sớm kèm hình ảnh hoặc video.
Điều kiện xử lý
MrBeads sẽ kiểm tra tình trạng đơn, bằng chứng và đặc tính của sản phẩm để đề xuất đổi, gửi bù, sửa chữa hoặc hoàn tiền theo trường hợp cụ thể và quy định áp dụng.
Hoàn tiền
Khoản hoàn được thực hiện về phương thức phù hợp với giao dịch ban đầu sau khi yêu cầu được chấp thuận. Thời gian tiền về tài khoản còn phụ thuộc đơn vị thanh toán và ngân hàng.